実家から大好きな夕張メロンを送ってくれるというので、毎日首を長くして待っていました。デパートからの発送なのでお中元の時期ということもあって、5日くらいで着くところを1週間かかったのです。やっと届いて喜んで箱を開けてみると、中の1個がすでに熟れ過ぎているのか底の部分がとても柔らかいのです。贈答用メロンというのは3〜4日後が食べごろのはず。案の定中を割ってみると熟れきって部分的にグジョグジョしている・・・(涙)あらかじめ値段も知らされていただけに、それを見てぶちキレ。おばさん根性まる出しで発送元のデパートに苦情の電話し、あ〜たこ〜だと言ってやりました。(食べ物の恨みはこわいのだ)デパートの担当者は平誤り、競争の激しいこのご時勢、こんなことでお客を失っては大変です。
デ「すぐにでも代わりのメロンを送らせていただきます」
私「いいえ、そんなことしていただくだめに
お電話したんじゃありません!(またまた)」
デ「メロン以外がよろしければおっしゃってください(汗)」
相手は一向に引き下がらない。結局夕張メロンはまた我が家に送られてくることになりました(喜)。この関西の電鉄系デパート、近いということもあって実家では贔屓にしているのですが、約3年ほど前にも新聞に出るほどのカニの中毒騒ぎがありました(死者はなし)。運悪く両親もそのカニを食べていてひどい目にあったのですが、その時も担当者が手土産を持って何度も家にまで足を運び、治療費(慰謝料)と仕事を休んだ分の損失を支払ってくれました。診断書を見せたわけでもなく自己申告なのにまったく疑わない姿勢が気に入りました。 今回の件といい、謝罪の仕方に誠意と好感が持てるので、どうしても憎みきれないデパートなのです。
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